WLAN- und Routerhilfe in Winterthur
WLAN-Hilfe in Winterthur. Wieder Verbindung bekommen.
Im Wohnzimmer funktioniert das Internet, im nächsten Zimmer kaum noch. Der neue Router ist da, aber der Computer verbindet sich nicht. Ich helfe Ihnen zu Hause, das Problem einzugrenzen und Ihre Geräte miteinander zu verbinden.
Persönlich mit Rasid Kahraman · Termine nach Absprache
Wir schauen auf Ihre Verbindung zu Hause
Zuerst klären wir gemeinsam: Sind alle Geräte betroffen oder nur eines? Funktioniert die Verbindung in der Nähe des Routers? Was hat sich zuletzt geändert? Damit lässt sich gezielter prüfen, ob das Anliegen beim Gerät, beim WLAN oder beim Internetanschluss liegt.
- Einen Router anschliessen und die vorgesehene Einrichtung begleiten.
- Computer, Handy, Fernseher oder Drucker mit dem WLAN verbinden.
- Routerstandort und Empfang in den betroffenen Räumen ansehen.
- Vorhandene WLAN-Verstärker oder Mesh-Geräte einrichten und die Verbindung prüfen.
- Fehlermeldungen und die nächsten Schritte mit dem Internetanbieter verständlich einordnen.
Hilfe mit Swisscom, Sunrise, Salt und anderen Anbietern
Ich unterstütze Sie bei der Einrichtung und Nutzung Ihrer eigenen Geräte – auch mit einem Anschluss von Swisscom, Sunrise oder Salt. Wir können die mitgelieferten Unterlagen gemeinsam durchgehen und offene Fragen für den Kundendienst festhalten.
Technik-Hilfe-Winterthur ist ein unabhängiger Dienst und kein offizieller Support oder Vertragspartner dieser Anbieter. Störungen im Anbieternetz, eine fehlende Anschlussfreischaltung oder Änderungen an Ihrem Vertrag muss der jeweilige Anbieter bearbeiten. Ich kann weder eine bestimmte Geschwindigkeit noch die Behebung jeder Verbindungsstörung versprechen.
Was Sie bereithalten können
Hilfreich sind der Router, die mitgelieferten Kabel und die Einrichtungsunterlagen. Wenn nur ein Gerät betroffen ist, halten Sie auch dieses bereit. Zugangsdaten benötigen Sie möglicherweise während des Besuchs; bitte senden Sie sie nicht über das Formular.
Bevor zusätzliche Geräte gekauft oder Einstellungen grundlegend verändert werden, besprechen wir die Möglichkeiten und Kosten. Hausbesuche sind in der ganzen Stadt Winterthur möglich. Für die Umgebung stimmen wir Anfahrt und Verfügbarkeit vorher ab.
Gute Hilfe.
Klare Kosten.
CHF 129.–pro Stunde
- Mindestens 60 Minuten
- Danach CHF 32.25 je angefangene
15 Minuten - Anfahrt in der Stadt Winterthur inklusive
Kosten im Detail
Auch bei kürzerer Dauer beträgt der Mindestpreis je Hausbesuch CHF 129.–. Mehr Zeit nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Ausserhalb der Stadt vereinbaren wir die Anfahrtskosten vorher. Material, neue Geräte, kostenpflichtige Programme und Abos sind nicht enthalten. Auch die Fehlersuche zählt zur Arbeitszeit.
Zum Beispiel: 90 Minuten = CHF 193.50
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Brauche ich sofort einen neuen Router oder Verstärker?
Nicht unbedingt. Wir sehen uns zuerst die vorhandenen Geräte, ihren Standort und die betroffenen Verbindungen an. Erst danach lässt sich beurteilen, ob zusätzliche Hardware sinnvoll sein könnte.
Können Sie helfen, wenn der Anbieter eine Störung meldet?
Eine Störung im Netz des Anbieters kann ich nicht selbst beheben. Ich kann Ihnen helfen, die Meldung einzuordnen und zu klären, welche Schritte an Ihren Geräten sinnvoll sind. Erwähnen Sie eine bekannte Störung bitte schon in der Anfrage.
Kann ich ohne funktionierende E-Mail anfragen?
Ja. Im Formular genügt als Kontaktweg eine Rückrufnummer. Falls zu Hause gar kein Internet verfügbar ist, kann auch eine angehörige Person den ersten Kontakt für Sie übernehmen.
So erreichen
Sie mich.
Erzählen Sie mir, was nicht klappt.
Ein kurzer Satz genügt.
Rasid Kahraman077 266 63 37kontakt@technik-hilfe-winterthur.ch
Auch Angehörige können sich gerne melden.
Wobei brauchen Sie Hilfe?
Ein kurzer Satz und eine Kontaktmöglichkeit genügen: E-Mail oder Rückrufnummer.
Die Nachricht wird übermittelt.