Computerhilfe bei Ihnen zu Hause
Computerhilfe in Winterthur. Bei Ihnen zu Hause.
Eine E-Mail lässt sich nicht öffnen, der neue Computer ist noch ungewohnt oder ein Programm macht nicht, was es soll. Ich bin Rasid Kahraman und helfe Ihnen in Winterthur an Ihrem eigenen Gerät – mit Zeit für Ihre Fragen.
Persönlich mit Rasid Kahraman · Termine nach Absprache
Wobei ich Ihnen helfen kann
Sie müssen die Ursache nicht kennen. Zeigen Sie mir einfach, was Sie erledigen möchten und an welcher Stelle Sie nicht weiterkommen. Gemeinsam schauen wir uns die Einstellungen und die betroffenen Programme an.
- Einen Computer für den Alltag einrichten und wichtige Funktionen kennenlernen.
- E-Mails öffnen, verschicken und mit Anhängen umgehen.
- Dateien und Fotos ordnen, wiederfinden und auf ein anderes Gerät übertragen.
- Einen Drucker anschliessen oder eine Verbindung zum WLAN herstellen.
- Bei einem langsamen Computer mögliche Ursachen eingrenzen und nächste Schritte besprechen.
Sie können jeden Schritt mitverfolgen
Zu Beginn klären wir, was Ihnen am wichtigsten ist. Bevor ich Einstellungen ändere oder zusätzliche Programme installiere, besprechen wir das Vorgehen. Wenn Sie eine Funktion lernen möchten, probieren Sie diese anschliessend selbst aus. Auf Wunsch halten wir die wichtigsten Schritte gemeinsam fest.
Ein Hausbesuch ist in der ganzen Stadt Winterthur möglich. Für Orte in der Umgebung stimmen wir Verfügbarkeit und Anfahrt vorher ab. Termine vereinbaren wir persönlich; eine Anfrage verpflichtet Sie noch zu nichts.
Das hilft bei der Vorbereitung
Halten Sie den Computer und das Ladekabel bereit. Eine genaue Fehlermeldung hilft, ist aber nicht erforderlich. Falls wichtige Dateien betroffen sind, sagen Sie mir das bitte vorab. Versenden Sie keine Passwörter oder vertraulichen Dokumente über das Kontaktformular.
Ich unterstütze bei Einrichtung, Bedienung und Fehlersuche. Eine Reparatur defekter Bauteile oder die Rettung verlorener Daten ist damit nicht zugesagt. Wenn eine Fachwerkstatt nötig ist, besprechen wir das weitere Vorgehen.
Gute Hilfe.
Klare Kosten.
CHF 129.–pro Stunde
- Mindestens 60 Minuten
- Danach CHF 32.25 je angefangene
15 Minuten - Anfahrt in der Stadt Winterthur inklusive
Kosten im Detail
Auch bei kürzerer Dauer beträgt der Mindestpreis je Hausbesuch CHF 129.–. Mehr Zeit nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Ausserhalb der Stadt vereinbaren wir die Anfahrtskosten vorher. Material, neue Geräte, kostenpflichtige Programme und Abos sind nicht enthalten. Auch die Fehlersuche zählt zur Arbeitszeit.
Zum Beispiel: 90 Minuten = CHF 193.50
Gut zu wissen
Ihre Fragen.
Meine E-Mail funktioniert nicht. Wie erreiche ich Sie?
Nutzen Sie das Kontaktformular mit einer Rückrufnummer. Eine E-Mail-Adresse ist dann nicht nötig. Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und wann Sie gut erreichbar sind.
Kann ich auch nur eine einzelne Funktion lernen?
Ja. Zum Beispiel einen Anhang speichern, Fotos ordnen oder einen Videoanruf vorbereiten. Wir üben an Ihrem Gerät und in Ihrem Tempo. Die angegebenen Mindestkosten je Hausbesuch gelten auch für kurze Anliegen.
Ist mein Computer danach garantiert wieder schnell?
Das lässt sich ohne Prüfung nicht versprechen. Einstellungen, Programme oder die vorhandene Hardware können eine Rolle spielen. Ich erkläre Ihnen, welche Verbesserungen sinnvoll sind und wo die Grenzen liegen.
So erreichen
Sie mich.
Erzählen Sie mir, was nicht klappt.
Ein kurzer Satz genügt.
Rasid Kahraman077 266 63 37kontakt@technik-hilfe-winterthur.ch
Auch Angehörige können sich gerne melden.
Wobei brauchen Sie Hilfe?
Ein kurzer Satz und eine Kontaktmöglichkeit genügen: E-Mail oder Rückrufnummer.
Die Nachricht wird übermittelt.